Как Platforma помогла онлайн-кинотеатру привлечь подписчиков и лучше узнать свою аудиторию

«Умное» таргетирование привело новых зрителей в онлайн-кинотеатр Wink, а аналитика на основе Big Data показала неожиданные закономерности в поведении пользователей.

Задача: попасть в свою ЦА

После ухода из России крупных зарубежных видеосервисов отечественные онлайн-кинотеатры активизировали свои маркетинговые усилия в борьбе за новую аудиторию. Чтобы рекламное сообщение не потерялось среди аналогичных и попало точно в цель, сервис Wink решил использовать большие данные. За таргетингом он обратился к компании Platforma. Решающим фактором выбора стало качество сегментирования аудитории, в Platforma оно основано на актуальных данных множества крупнейших игроков рынка: интернет-провайдеров, телеком-операторов, банков и ОФД.

Реализация: как привлекли аудиторию

Сегменты для таргетинга сформировали при помощи алгоритмов машинного обучения. В них попали пользователи онлайн-кинотеатров, которые регулярно оплачивают подписку. Рекламная кампания продолжалась почти два месяца. Потенциальные абоненты получили промокод на просмотр фильмов в Wink со скидкой.

Результат — пользователи идут до сих пор

Кампания показала хорошую конверсию — до 2%. Этот показатель выше среднего по рекламному рынку, к тому же цели клиента были достигнуты: всего за месяц база подписчиков Wink увеличилась на 1,6%. Когда база измеряется миллионами, то это очень значительная цифра, которая к тому же превысила органический приток. Кампания уже давно закончилась, а эффект от нее есть до сих пор: люди используют промокод и становятся подписчиками онлайн-кинотеатра уже около полугода. У кампании оказался высокий CLTV, это важная для бизнеса метрика, она демонстрирует ценность клиента с точки зрения чистого дохода. Выручка, которую получил Wink от новых пользователей, оказалась в три раза выше, чем стоимость рекламной кампании. Таким образом, затраты окупились всего за четыре месяца.

Владимир Иванов, директор проектов видеосервиса Wink

«Глубокий анализ профилей пользователей в подготовке рекламных кампаний с помощью big data в несколько раз повышает результативность коммуникаций, а в нашем случае также обеспечил долгосрочный эффект. И еще: важно анализировать итоги кейсов всесторонне, потому что результат в digital-коммуникациях не всегда линейный. Все это умеет делать Platforma».

© 2022 Platforma
,